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Términos de Envíos

Al realizar tus compras y acumular la cantidad necesaria superior a $899.00 MXN para un envío gratis en pedidos combinados (entrega inmediata + preventa).
Cracken Shop tiene dos opciones para ti:

TE GUARDAMOS TU PEDIDO

Tu pedido se guardará hasta que estén disponibles todos los productos de preventa y se respetará el envío gratis. El total de tu pedido superior a $899,00 MXN se enviará junto hasta que el último artículo en salir al mercado esté disponible en stock. Recuerda que el reloj que aparecen con los días de entrega "APÚRALE! PÍDELO PARA RECIBIRLO LO MÁS PRONTO POSIBLE", solo aplica en productos que ya se encuentran disponibles y dependerá del código postal, no aplica en preventas.

DECIDE SI QUIERES QUE SE TE ENVÍE ANTES

Puedes decidir que los productos disponibles en tu pedido combinado (entrega inmediata más preventa) se te envíen al momento, o pasar a recogerlos a nuestra sucursal. Si requieres envío, el costo sería de $99.00 MXN en caso de que los productos enviados no acumulen los $899.00 MXN. Por otra parte, los que están en preventa también generarán un gasto de $99.00 MXN si no acumulan los $899.00 en total. Recuerda que, en ambos casos siempre tendrás la opción de añadir más productos a tu pedido y acumular los $899.00 MXN requeridos para el envío gratis.

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados dentro de la República Mexicana. Los precios publicados en el sitio NO incluyen costo de envío dentro de la República Mexicana salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones de otros medios distintos a los presentados en este sitio.

El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la república mexicana donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente.

Todos los envíos realizados por nosotros van perfectamente empacados, en caso de que su pedido le sea entregado con daño físico por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al empleado del servicio de paquetería al firmar el manifiesto de recibido, indicando que el paquete presenta señales de maltrato (caja abierta, golpeada, perforada, mojada, etc.) Sin esta anotación, usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería NO LE PERMITE ANOTAR en el manifiesto de entrega usted NO deberá de recibir el paquete.

Si usted sospecha que la caja que le está entregando el empleado del servicio de paquetería no contiene lo que usted compró, ya sea por el peso o tamaño del empaque, NO deberá de recibirlo indicando al empleado del servicio de paquetería los motivos y deberá de reportarlo con nosotros inmediatamente para hacer la aclaración de su pedido (puede reportarlo en nuestro WhatsApp directo). Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño físico o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación.

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